Время работы техподдержки: ПН-ПТ 9:00-19:00 по МСК
Основной:+7(903)397-78-57
Тех.поддержка:+7(952)340-16-30

FAQ

Оплата
О подписке
Подписка на следующие продукты (Швейный клуб, Клуб по наколке, Швейный кинотеатр SELFTAILOR PLUS) предусматривает ежемесячное автоматическое списание с карты, указанной при совершении первой оплаты. Списание проходит в день, аналогичный дню первой оплаты в последующем месяце. Обращаем ваше внимание, что управление подпиской — это ответственность пользователя.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в личном кабинете в разделе оплаты. Для этого необходимо зайти в личный кабинет: • В разделе меню выбрать пункт Оплаты • Найти активную подписку • Нажать кнопку Управление подписками • Выбрать пункт Отменить подписку • В форме отмены ввести верно данные карты и сумму списания • Удостовериться, что подписка отменена Отмена подписки — ответственность пользователя. Мы не управляем данными вашей банковской карты и не можем самостоятельно подписывать и/или отписывать вас от того или иного продукта. В случае, если у вас автоматически списались деньги за новый период оплаты, вы не хотели его оплачивать, но не отменили подписку самостоятельно — средства НЕ возвращаются. ⠀ В случае, если у Вас возникают вопросы, связанные с управлениями подпиской, вам необходимо написать в службу поддержки info@selftailor.ru
Как изменить карту оплаты?
1. Необходимо найти текущую карту в разделе "Оплата" и отменить подписку 2. Подписаться заново, введя данные новой карты
-->